Das Standardsystem Callisto befriedigt auch alle individuellen Wünsche!
Kennen Sie ein Unified Communications-System, dass sich den individuellen Bedürfnissen des Kunden anpasst? - Wir schon! Mit Callisto lassen sich nicht nur die Standardbedürfnisse wie VoiceMail-Service, Faxserver, oder Konferenzsystem abdecken, nein, selbst die speziellsten individuellen Bedürfnisse eines Kunden lassen sich über die integrierte "Open Inbound Manager-Schnittstelle" (OIM) sicherstellen. Die OIM-Schnittstelle ermöglicht das Einbinden von individuellen Skripts der Entwicklungsumgebung CTMaker® in das Standardsystem Callisto. Somit lassen sich praktisch alle individuell in einem Pflichtenheft formulierten Kundenwünsche sehr einfach und kosteneffizient realisieren. Sogar mit einem individualisierten Callisto-Web-Interface für die Konfiguration der Kunden-Applikation. Beispiele von individuellen Kunden-Applikationen können sein:
- Interactive Voice Respone-System (IVR)
- Automatic Call Distribution (ACD)
- AutoAttendant (AA)
- Skill based Routing
- Call Center-Applikation
- Alarmierungen
- Überwachungen
- Steuerungenen
- Media-Streaming
- Interaktive Datenbank-Applikationen
- Callback-Systeme
- E-/M-Commerce-Applikationen
- Automatisches Bestellsystem
- etc., etc.
