Ein Simple-IVR für jeden Endkunden bietet das Modul CTIVR. Welche Firma kennt das Bedürfnis nicht: Eingehende Anrufe sollten doch zuerst aufgrund der jeweiligen Anliegen triagiert werden. "Für den Verkauf drücken Sie 1, für die Buchhaltung die 2, für Support die 3,..." Für Kunden des Moduls CTIVR kein Problem: Sie geben die Rufnummern für das entsprechende DTMF-Signal ein und laden die passenden Ansagen in Form von wav-Dateien auf den VAS-Server; fertig ist, was mit herkömmlichen Teilnehmervermittlungsanlagen zu einem aufwändigen und kostspieligen Erlebnis mit dem Installateuren wird.